B2 email function phrasebank

Goal

Use structured phrase modules for high-quality B2 professional email writing.

Function: formal request

• Ich bitte um Auskunft zum aktuellen Stand des Vorgangs.
• Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob noch Unterlagen erforderlich sind?
• Ich ersuche um Terminbestätigung bis [Datum].

Function: process clarification

• Zur Vermeidung von Missverständnissen bitte ich um Präzisierung von ...
• Welche Stelle ist hierfür zuständig?
• Mit welcher Bearbeitungsdauer ist zu rechnen?

Function: escalation

• Da das Anliegen bislang ungeklärt ist, bitte ich um priorisierte Bearbeitung.
• Ich bitte um eine verbindliche Rückmeldung bis [Datum, Uhrzeit].

Function: resolution closure

• Vielen Dank für die Klärung.
• Damit ist der Vorgang aus meiner Sicht abgeschlossen.
• Ich bestätige den vereinbarten Ablauf.

Tip

At B2, phrase function should drive structure: request -> clarify -> escalate -> close.