Appointment calls (extended)

Booking calls

• Ich würde gern einen Termin vereinbaren.
• Hätten Sie nächste Woche einen freien Termin?
• Möglichst am Vormittag, wenn es geht.
• Wie lange dauert der Termin ungefähr?

Rescheduling calls

• Ich muss den Termin leider verschieben.
• Wäre ein Termin am Donnerstag möglich?
• Falls nicht, passt auch Freitag nach 15 Uhr.

Confirmation and follow-up

• Könnten Sie mir den Termin bitte kurz bestätigen?
• Ich habe den Termin als [Datum/Uhrzeit] notiert.
• Soll ich noch Unterlagen mitbringen?

Mini appointment call

A: Guten Tag, ich würde gern einen Termin vereinbaren.
B: Für welches Anliegen genau?
A: Es geht um eine Beratung zu meinem Vertrag.
B: Wir hätten Dienstag um 11 Uhr frei.
A: Perfekt, den Termin nehme ich.

Phrasebook tip

Appointment calls work best with: purpose -> preferred time -> alternative -> confirmation.